Terminos & Condiciones

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web y servicios ofrecidos por TuRuta Ya!. Al utilizar la plataforma, el usuario acepta expresamente estos términos.

1. Descripción del servicio

TuRuta Ya! es una plataforma digital que permite a los usuarios consultar, reservar y coordinar servicios de transporte terrestre ofrecidos por terceros (transportistas).
TuRuta Ya! no es una empresa de transporte, sino un intermediario tecnológic

2. Registro y uso del servicio

Podemos recopilar los siguientes datos personales:

• Proporcionar información veraz y actualizada
• Usar la plataforma únicamente para fines legales
• No realizar reservas fraudulentas o falsas

TuRuta Ya! se reserva el derecho de suspender el acceso ante usos indebido

3. Reservas y confirmaciones

• Las reservas están sujetas a disponibilidad del transportista
• Una reserva se considera confirmada una vez completado el proceso indicado en la plataforma
• El usuario es responsable de verificar los datos de su reserva antes de confirmarla

4. Pagos

Los métodos de pago disponibles son YAPE, PLIN, transferencia a cuenta y pago con tarjeta.
TuRuta Ya! no se responsabiliza por errores derivados de pagos realizados fuera de los canales indicados.

5. Cancelaciones y modificaciones

Las políticas de cancelación y modificación dependen del transportista y serán informadas al usuario cuando corresponda.

6. Responsabilidad

TuRuta Ya! no se responsabiliza por:

• Retrasos, cancelaciones o incidentes ocurridos durante el viaje
• Pérdida de objetos personales del usuario
• Incumplimientos atribuibles al transportista

La responsabilidad directa recae en el proveedor del servicio de transporte.

7. Todos los contenidos del sitio web (textos, logotipos, imágenes, diseño) son propiedad de TuRuta Ya! o cuentan con autorización para su uso.
Queda prohibida su reproducción sin autorización previa.

8. Modificaciones del servicio

TuRuta Ya! podrá modificar, suspender o descontinuar el servicio total o parcialmente sin previo aviso.

9. Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes del país

10. Contacto

Para consultas o reclamos, el usuario puede contactarnos a través de: soporte@turutaya.pe

11. Aceptación

El uso de la plataforma implica la aceptación total de estos Términos y Condiciones.